多くお寄せいただくご質問に回答
FAQ
お問い合わせ・商品注文について
- お店からのメールが届きません。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
スマートフォンの場合は、受信設定の確認をお願いします。
- LINEのメッセージでの注文やお問い合わせは可能ですか？
- LINEでのご注文・問い合わせは受けておりませんので、お電話でのご注文をお願いいたします。
電話番号： 0795-86-8133
- Q1. 支払い方法は何がありますか？
Q2. 注文内容の変更やキャンセルは可能ですか？
Q3. 注文内容の確認や発送日はどうなりますか？
Q4. 欲しい商品はいつまで購入できますか？ - A1. お支払いは 代金引換（着払い） のみとさせていただいております。
A2. 可能です。変更やキャンセルをご希望の場合は、 発送予定日の2日前までにお電話で ご連絡ください。
A3. ご注文内容や発送日程については、当店からご連絡の上、調整させていただきます。なお、数に限りがあるため、ご希望の数量を承れない場合がございます。
A4. 人気商品のため、 売り切れ次第販売終了 となります。お早めのご予約をおすすめいたします。
生栗・むき栗について
- 丹波栗の保存方法を教えてください。
- ・冷蔵庫でビニール袋に入れて保存してください。（野菜室では保存しないでください）
・熟成された栗は早い目にお召し上がりください。
- 生栗の茹で方を教えてください。
- 茹で方：水1リットルに対して塩大さじ2分の1を加えます。
【鍋を使用する場合】
栗が完全に隠れるくらいの水を鍋に入れます。
中火で沸騰させた後、30分から40分ほど茹でます。
【圧力鍋を使用する場合】
栗の座（底の部分）を軽く切っておきます。
10分から20分間加圧して茹でると、美味しく仕上がります。
茹で上がった栗は、食べやすく甘みが引き立ちます。お好みの方法で、ぜひお試しください！
お取り寄せ商品
- 送料はいくらですか？
- 地域や重さによっても異なりますが、
700円～いただいております。
発送方法によっては別途手数料が加算されます。
※詳しくはお問合せください。
- 注文してからどれくらいで届きますか？
- 商品にもよりますが、10日以内でございます。
店内飲食
- テイクアウトできる商品はありますか？
- テイクアウト可能な商品もございます。
- 予約は可能ですか？
- はい、予約していただけます。
お気軽に、お電話にてお問合せくださいませ。
- ペットは一緒に入れますか？
- ペット用持ち運びゲージバッグ使用で
一緒にご入店いただけます。
※なお、こちらの都合でお断りする場合がございます。
